African Microfinance E-Learning (AME-L) est un programme de formation qualifiante à distance en microfinance initié et développé par l'Association Professionnelle des Systèmes Financiers Décentralisés du Bénin (APSFD-Bénin). Ce programme permet principalement aux professionnels de la microfinance ayant des contraintes de disponibilité personnelle ou professionnelle pour suivre des formations en présentiel et de renforcer leurs capacités à moindre coût.
Plusieurs systèmes coexistent dans une institution de microfinance et sont interdépendants. La maîtrise des diverses relations entre ces systèmes par les divers acteurs (techniciens et gestionnaires) est gage de l'atteinte des objectifs globaux de l'institution financière.
En tant que gestionnaire ou responsable d'unité décentralisée d'IMF, de point de service ou autre, les aptitudes en coordination et en gestion sont indispensables à l'exécution des mandats et l'amélioration de l'efficacité et l'efficience au poste.
Maîtriser le contexte de la direction générale, le trio vision, mission et valeurs, la planification stratégique et opérationnelle et la gestion du changement
S’habituer au système de gestion administrative, aux règles des activités, à l’efficience interne, à la gestion des achats et budget lié à la fonction administrative
Connaître l’importance des RH, les inégalités du genre, le recrutement des bonnes personnes aux bons postes, la mesure des performances, le développement des compétences
Maîtriser le système « juridique » d’une IMF, la structure et la gouvernance, la place et le rôle de la tutelle, des APIMF et observatoire de la qualité des services et les aspects juridiques des RH
Connaître le contexte sur l’inclusion financière, le développement des produits et services de microfinance avec l’accent particulier sur le processus de crédit, la protection des clients
Maitriser le contexte sur la gestion d’un service informatique, l’évolution du département informatique, les bases du système transactionnel, la sécurité, la cybersécurité, l’innovation et la numérisation
Etudier le contexte de ce système, le cycle comptable des IMF, la gestion financière, les ratios prudentiels et indicateurs financiers, le processus budgétaire et l’encadrement interne et externe
Maitriser le contexte du système audit et inspection, la gestion des risques, le contrôle interne, l’inspection et l’audit interne des comptes, et l’audit des technologies de l’information
Savoir relier ses cibles de performance au développement et aux enjeux d’affaires de son IMF
Savoir relier ses cibles de performance à ses pratiques de travail
Connaître les bienfaits du leadership sur la mobilisation et la performance globale
Evaluer une pratique de travail au sein de son institution de microfinance en vue d'en améliorer la performance
Savoir communiquer un changement souhaité auprès des gestionnaire, employés, collègues et/ou clients
Préparer la mise en action des changements souhaités pour améliorer son efficacité vers l’atteinte des objectifs
Identifier les levers sur lesquels jouer pour un changement réussi
Evaluer et adapter le processus de changement de la nouvelle pratique mise en place
Etudier selon votre rythme et depuis n'importe quel endroit.
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